從2011年開始，用友暢捷通啟動區域用戶服務中心認證，主要承接用友總部的現場服務派單、用戶培訓、代理商服務投訴、及本地化的軟件技術支持等。授權服務中心每年進行嚴格考核與審查，通過之后繼續授權。

    考核內容包含：

    1、技術人員參加全國統一技術能力認證考試并至少有4名以上技術顧問通過考試。

    2、售后服務流程、上年服務數據審查，在線查看上年服務記錄，隨機抽檢。

    3、上年客戶服務零投訴且及時、保質完成總部服務派單。

    4、隨機抽取20家客戶，總部電話進行用戶服務滿意度調查。

    5、評審委員會匯總信息集中評審通過。

    安徽惠友信息技術有限公司從2010年首次通過暢捷服務聯盟認證后，到今年連續7年通過總部服務中心認證。7年來，我們一直堅持按照總部服務管理要求，提高服務人員技術能力、強調服務態度，借助服務系統規范售后服務流程，保障用戶使用滿意度，使得安徽惠友的售后服務一直在逐步改進和完善，也漸漸獲得了安徽地區越來越多的用戶認可。

     祝賀安徽惠友連續7年通過客戶服務中心認證，用友暢捷通正版產品包裝盒內售后服務指南可查詢，電話查詢：4006 600 566